안녕하세요. 아이루페입니다.

주문번호나 주문하신 날짜를 알려주셔야 정확한 검색이 가능한데요.
우선 성함으로 주문사항을 확인해 보니 슬림아이(BC-2) 제품을 2개 구입하신 걸로 조회됩니다.

슬림아이는 프라스틱 렌즈로 유리와 달리 파손의 경우가 적은 제품인데요.
먼저 문제가 되는 상품을 사진찍어서 메일로 보내주시기 바랍니다.
이상여부를 확인한 후에 파손된 제품은 재발송해드리겠습니다.

이외에도 궁금하신 점이나 도움이 필요하신 사항이 있으시면
언제든지 저희 고객센터(02-784-0118)로 연락부탁드립니다.
늘 불편하심 없도록 최선의 정성을 다하겠습니다.

감사합니다.


> 신현호 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 유리렌즈를 2개를 샀는데 1개가 깨져서 왔습니다.
> 교환하려고 하는데 어떠한 절차를 거쳐야하나요.